L’entretien des relations clients est un point crucial pour les entreprises. Afin de mieux gérer cela, de nombreux outils entrent en jeu tels que le service d’envoi de SMS depuis un PC. Cette solution très pratique offre la facilité d’envoyer des messages de masse. Voici comment cela fonctionne.

L’usage d’un logiciel professionnel approprié

La solution pour pouvoir envoyer des SMS personnalisés depuis un PC, c’est d’installer un logiciel de mailing sms  . Il existe une multitude de programmes appropriés pour l’envoi des messages personnalisés de masse. Ces applications présentent une interface d’utilisation qui permet à l’utilisateur de facilement se retrouver.

Celui-ci peut y configurer son langage d’usage, il peut modifier les textes et définir une signature. D’autres entre elles peuvent permettre de planifier des envois, c’est-à-dire de saisir des messages, de trier des destinataires et de spécifier des heures d’envoi. Les logiciels professionnels appropriés pour le transfert de messages customisés possèdent également une fonctionnalité pour l’enregistrement des contacts.

Ces derniers sont d’ailleurs indispensables pour que l’envoi des messages puisse avoir lieu. En plus de cela, il est nécessaire que l’ordinateur soit connecté à un modem utilisant une SIM GSM. Certains programmes ont une capacité d’envoi de SMS illimitée. Ces applications de mailing utiles pour le transfert rapide de SMS personnalisés sont accessibles par téléchargement gratuit ou par achat. Elles doivent être mises à jour de façon régulière.

L’utilisation d’un packaging de connexion d’un opérateur téléphonique

À côté des logiciels de mailing spécifiques, il est possible d’arriver à envoyer des SMS à vos clients depuis votre PC en utilisant une offre d’opérateur téléphonique. En général, les opérateurs téléphoniques sont en même temps des FAI (fournisseurs d’accès à internet). Ces derniers proposent à leurs clients des clés de connexion, des modems ou des Box qui fonctionnent à partir d’un programme intégré à installer.

Ces programmes qui permettent de gérer ou d’administrer votre connexion comportent également des fonctionnalités téléphoniques. Ils peuvent notamment permettre de passer des appels téléphoniques depuis le PC et aussi d’envoyer des SMS. Ce sont des solutions de mailing efficaces qui offrent des services similaires à ceux des logiciels professionnels appropriés.

Cependant, ces derniers présentent quelques inconvénients. En premier, il peut être nécessaire de souscrire à des forfaits spéciaux pour pouvoir envoyer des SMS. Deuxièmement, le transfert de messages vers des numéros d’opérateurs concurrents peut impliquer des frais plus importants.

En somme, ces deux solutions sont les plus utiles pour pouvoir envoyer des SMS personnalisés depuis votre PC. A vous de parcourir les différentes offres et de choisir celle qui répond à vos attentes.